Técnico/a Soporte Junior

¿Eres recién titulado/a en el grado superior de Administración de Sistemas Informáticos y Redes o el grado medio de Sistemas Microinformáticos y Redes y buscas tu primera oportunidad laboral?

En izertis contamos con un equipo de Técnicos/as de soporte en el que estaríamos encantados de contar contigo para comenzar juntos en tu desarrollo profesional, facilitándote un período de formación para que puedas adaptarte sin problemas.

Valoramos el compromiso, la responsabilidad y las ganas por encima de la experiencia, de modo que no dudes en seguir leyendo si es tu caso😊

¿Qué harás?

• Atención al usuario mediante los canales de comunicación

• Registro de incidencias/peticiones

• Intento de solución en primer nivel

• Cierre de la solicitud

• Seguimiento de incidencias/peticiones

• Completar información de solicitudes de usuario por canales de comunicación distintos al teléfono

• Operación básica de los sistemas

• Asistencia remota al usuario

• Gestión de contraseñas

• Soporte a las Aplicaciones

¿Qué buscamos de ti?

• Conocimientos básicos de Sistemas Operativos Windows Server, Linux.

• Conocimientos básicos de Active Directory.

• Se valorará positivamente conocimientos en Azure

• Se valorará positivamente conocimientos en ofimática, M365,...

• Se valorará positivamente conocimientos en herramientas de ticketing, ITIL (metodología)

• Nivel fluido de inglés, ya que tenemos compañeros/as con los que nos debemos comunicar en inglés, de modo que este es el único requisito que te pedimos 😊

¿Qué podemos ofrecerte?

• Contrato indefinido desde el primer día.

• Turnos 24x7, rotativos (rotando entre turnos de mañana, tarde y noche), incluídos fines de semana.

El turno de la mañana: 7:00 a 15:00 / Turno de tarde: 15:00 a 23:00 / Turno de noche: 23:00 a 7:00

• Modelo de trabajo 100% presencial en nuestra oficina de Gijón. Teniendo en cuenta los turnos, necesitamos que residas cerca o cuentes con disposición para poder desplazarte.

• Paquete de retribución flexible en el que podrás contratar seguro médico, ticket restaurante, cheque guardería o transporte.

• Podrás disfrutar de clases gratuitas de inglés para adquirir un mayor nivel o reforzar el que ya tengas.

• Disponemos, además, de una extensa página de beneficios donde podrás adquirir diferentes productos y servicios de diferentes sectores a un coste más beneficioso por ser empleado/a de izertis (Vuelos, hoteles, moda, tecnología, hogar…).

Conoce Izertis

En Izertis impulsamos la transformación digital de empresas, organizaciones y personas a través de soluciones tecnológicas a medida, innovadoras y con impacto.

Fundada en el 1996, a punto de cumplir 30 años de historia e incluida en el Mercado Continuo BME, Izertis se consolida como una de las 1000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos.

Actualmente somos más de 2.300 profesionales distribuidos en oficinas de Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio porfolio de soluciones tales como:

Software Engineering; Consultancy & Governance; Cloud & Infraestructure; Cybersecurity; IA & Data & Emerging Technologies; CX & Business Solutions y otras tecnologías habilitadoras de los procesos de transformación.

Y a ti, ¿te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si es así, ¡no dudes en aplicar para que el equipo de Talento pueda conocerte!

Además, no olvides revisar en el apartado de ofertas de nuestra web otras opciones que puedan ser interesantes para ti:

https://www.izertis.com/es/talento