Técnico/a de Soporte IT

Desde Izertis, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de dos Técnicos/as de Soporte IT para formar parte de uno de nuestros más importantes clientes del sector banca.


¿Cuáles serán tus funciones?

  • Soporte a puesto de trabajo, resolviendo incidencias de usuario en entorno corporativo
  • Instalación, preparación y configuración de equipos informáticos
  • Gestión de usuarios y accesos
  • Soporte técnico en reuniones y resolución de problemas asociados
  • Monitorización de alertas y coordinación con el resto del equipo técnico
  • Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing
  • Control y reporting de actividad (Excel inicialmente y evolución a JIRA)
  • Cumplimiento de SLAs (tiempos de respuesta y resolución)


¿Qué buscamos de ti?

Formación:

Formación relacionada con informática, sistemas o similar

Experiencia requerida:

  • Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios
  • Conocimientos en entornos Microsoft (Windows, Microsoft 365, etc.)
  • Experiencia o conocimientos en entornos de virtualización (VMware Horizon)
  • Manejo de herramientas de control de incidencias y ticketing
  • Experiencia con herramientas ofimáticas (Excel) para seguimiento y reporte
  • Valorable experiencia con JIRA
  • Capacidad de trabajo en equipo y orientación al usuario


¿Dónde nos gustaría que estuvieras para esta vacante?

El trabajo será desempeñado en Madrid (Jorge Manrique, 12), con una modalidad de trabajo presencial.


¿Qué podemos ofrecerte?

  • Contratación indefinida
  • Salario acordado adaptándonos a tu experiencia y expectativas
  • Horario flexible disfrutando de jornada intensiva los viernes
  • Jornada intensiva en julio y agosto (8:00 a 15:00)
  • Paquete de retribución flexible (seguro médico, ticket restaurante, guardería, transporte)
  • Clases gratuitas de inglés
  • Acceso a plataforma de beneficios (viajes, tecnología, etc.)
  • 22 días laborables de vacaciones + cumpleaños + 24 y 31 de diciembre


Conoce Izertis

En Izertis impulsamos la transformación digital de empresas, organizaciones y personas a través de soluciones tecnológicas a medida, innovadoras y con impacto.

Fundada en 1996 y próxima a cumplir 30 años de historia, Izertis forma parte del Mercado Continuo BME y se consolida como una de las 1000 empresas que más rápido crecen en Europa.

Actualmente somos más de 2.300 profesionales distribuidos en oficinas de Europa, América y África, con presencia en más de 50 países, donde prestamos servicios a través de un amplio porfolio de soluciones: Software Engineering, Consultancy & Governance, Cloud & Infrastructure, Cybersecurity, IA & Data & Emerging Technologies, CX & Business Solutions, entre otras tecnologías habilitadoras.

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? ¡Nos encantará conocerte!Además, puedes consultar otras oportunidades en:

https://www.izertis.com/es/talento